Las 10 características de un cuadro de mando

He leído por ahí que crear listas es una buena manera de potenciar un blog. Pues ahí va mi primer decálogo. Las diez características imprescindibles de un sistema Business Intelligence dirigido a la dirección:

• Sin curva de aprendizaje. Funcionamiento extremadamente sencillo.
• Rápidos tiempos de respuesta, del orden de segundos o menos.
• Herramientas de visualización avanzadas (gráficos, tablas, velocímetros, etc.)
• Información semafórica, que permita detectar anomalías o situaciones excepcionalmente buenas o malas.
• Navegable, que permita profundizar o segmentar la información libremente (por países, zonas, por familias de producto, etc.)
• Las unidades en que se muestran los indicadores deben ser configurables, es decir, debe permitir ver los indicadores en euros o en divisa, el dato mensualizado, o acumulado, etc.
• Debe combinar adecuadamente información agregada y detallada, y que el paso de una visión a otra sea opcional e inmediata.
• Dato de calidad. Tanto o más importante que la obvia necesidad de tener datos correctos y completos es que éstos sean coherentes con información que se pueda consultar por otros medios (reporting, ERP…)
• Interfaz de usuario robusto y humano, sin tecnicismos informáticos.
• Imprimible, que al final es el único formato que se puede compartir en una reunión informal en la cafetería…
• Que se resumen en dos: Mostrarás la información relevante en cada momento, y facilitarás la vida al usuario